高速バスロケを活用した乗り継ぎ社会実験
〜高速基山バス停を拠点に高速バス交通がもっと便利に〜

よくある質問・回答集

■今回の社会実験において、一般的な質問にお答えしています。


Q1 高速バスロケとは何ですか?
A1 「高速バスロケーションシステム」の略称です。
バスロケーションシステムとは、表示板やパソコン・携帯電話などで、利用者に対して路線バス・高速バスの運行状況やバス停への接近情報などを表示・提供するシステムです。

Q2 乗り継ぎを利用した際の運賃はいくらでしょうか?
A2 通常の運賃に比べ、事前に乗り継ぎ乗車券をご購入いただいた方に、乗り継ぎ割引を適用しており、下記の運賃でご利用いただけます。

は片方いずれかが予約制路線です。

予約をしていただきお近くの発売窓口もしくはコンビニエンスストア(ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK)でご購入いただけます。その他の路線は発売窓口でご購入いただけます。

九州主要都市間の割引設定および所要時間に関する詳細は、以下のアドレスをご覧ください。
●九州運輸局記者発表「高速バスの基山乗継割引について 〜九州の高速バスがもっと便利に〜」

http://www.qst.mlit.go.jp/press/pdf/press070525_9.pdfpdf


Q3 高速基山バス停で乗り継ぎを利用するためには、どのような手続きが必要ですか?
A3

予め乗り継ぎ乗車券を最寄りの高速バス乗車券発売窓口でお買い求めください。 予約が必要な路線については、電話やインターネットでご予約ください。
パソコン版:www.rakubus.jp/
携帯版:www.rakubus.jp/m/

お電話でのお問い合わせは、一番下の九州高速バス予約センターまで。

  主な発売窓口
  ●西鉄天神バスセンター ●博多駅交通センター ●熊本交通センター ●長崎駅前県営バスターミナル
●佐世保駅前西肥バスバスセンター ●大分バス総合案内所(トキハ前) ●大分交通新川バスセンター
●亀の井バス・別府北浜バスセンター ●宮交シティバスセンター ●鹿児島中央駅前(南国日生ビルバスセンター)

Q4 乗り継ぎ乗車券の有効期間は何日間ですか? また、払い戻しはできますか?
A4 利用開始日を含み2日有効です。利用前であれば、払い戻しいたします。一部区間のみの払い戻しはいたしません。

Q5 バスが遅れ予定のバスに乗り継げなかった場合どうすればよいでしょうか?
A5 乗り継ぐ便が予約制路線の場合は、再度九州高速バス予約センターへ予約を入れ直してください。 19:00以降の予約の入れ直しは、乗車券裏面記載の各主要バスターミナルにご連絡ください。 予約が必要ない路線の場合は、次の便以降に空席があればご乗車できますので、乗務員にお尋ねください。

Q6 基山PAにはどのような施設がありますか?
A6 高速バスの情報を提供する「高速バス運行情報表示板」やPA内の経路案内をする看板のほか、飲食店、売店、コンビニエンスストア等の施設がございます。 また社会実験期間中(7月1日〜8月31日)、高速基山バス停にて乗り継ぎを利用される方は、上記店舗にて特典サービスを受けることができます。乗り継ぎ切符またはSUNQパスをご提示ください。

Q7 社会実験終了後も乗り継ぎはできるのでしょうか?
A7 社会実験終了後も、乗り継ぎ切符や高速バスのダイヤ、「高速バス運行情報表示板」等での情報提供は継続しますので、乗り継ぎ可能です。

その他の高速バス、基山PAに関するお問合せは下記まで

■高速バスの予約に関するお問合せ
 九州高速バス予約センター【8:00〜19:00】 TEL.0120-489-939 ケータイ・PHSからは(TEL.092-734-2727)

■高速バスの運行に関するお問合せ
 西鉄テレホンセンター【6:00〜24:00】 TEL.092-733-3333

■基山PAに関するお問合せ
 西日本サービスエリアガイド【8:00〜20:00】
TEL.0120-924200 ケータイ・PHSからもおかけ頂けます。※050で始まるIP電話を除く